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Ansprechpartner
Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen an die zuständige Abteilungsleiterin Dipl.-Ing. Edda Bach.
Ersatzteile
Defekte Module senden Sie bitte an:
IDS GmbH
Nobelstraße 18
76275 Ettlingen
Bestellungen können erfolgen über das IDS Service-Competence-Center.
Telefon +49 (0) 72 43/2 18-9 90
Begleitende Dokumente
Hier können Sie Service-Dokumente downloaden:
Sie befinden sich hier:
Service-Competence-Center
Das IDS-Serviceteam im Service-Competence-Center steht Ihnen montags bis freitags von 8 Uhr bis 17 Uhr (Tel. 07243/218-990) zur Verfügung.
Das Service-Competence-Center nimmt Ihren Auftrag entgegen und leitet diesen an das Serviceteam direkt weiter.
Die Mitarbeiter des Hotline-Service stehen Ihnen zu den jeweils gültigen Sätzen der Dienstleistungspreisliste zur Verfügung.
Lässt sich ein aufgetretener Fehler nicht unmittelbar telefonisch beseitigen, werden auf Wunsch auch Service-Einsätze vor Ort durchgeführt.
Für umfangreichere Serviceleistungen bietet IDS Wartung an. Nähere Informationen hierzu finden Sie unter Wartung.
Bestellungen für Ersatzteile richten Sie bitte an das IDS Service-Competence-Center.