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Integrierte IT-Lösungen im Netzbetrieb der Stadtwerke Passau / Störungserfassung und Dokumentation mit ACOS NMS
Die Stadtwerke Passau
Die Stadtwerke Passau (SWP) versorgen etwa 50.000 Einwohner mit Strom, Gas, Wasser und Wärme über folgendes Netzgebiet:
- 500 km Wasserleitungsnetz, aufgeteilt in 16 Versorgungszonen
- 1200 km Stromleitungsnetz mit mehreren Wasser- und Blockheizkraftwerken
- 250 km Gasleitungsnetz
Weiterhin gehören die Bäder, der Busbetrieb, die Parkhäuser und zwei Länden für die Personen- schifffahrt auf der Donau in den Verantwor-tungsbereich der SWP.
Aufgabenstellung und Zielsetzung
Die zentrale Annahme von Störungen in allen Versorgungsnetzen erfolgt in der Telefon-zentrale und Netzleitstelle der SWP. Dort werden die Störungen empfangen, klassifiziert und zur Behebung an die zuständigen Mitarbeiter bzw. den Bereitschaftsdienst weitergeleitet. Nach erfolgter Beseitigung sind die Störung und die Maßnahmen entsprechend der gesetzlichen Vorschriften zu dokumentieren und für statistische Zwecke zu klassifizieren.
Durch den Einsatz eines durchgängigen Störungsmanagementsystems sollen die bei einer Störung erforderlichen Arbeitsabläufe weiter optimiert werden. Die bisherige Dokumentation dieser Abläufe in Papierform soll durch eine vollständig rechnergestützte Lösung ersetzt werden, die es ermöglicht, die Störungen betriebsmittelscharf zu erfassen und die jährlich zu erstellende Störungs- und Verfügbarkeits-Statistik einfach und schnell auf Knopfdruck zu erstellen. Es wird damit bei der zukünftigen Störungsdokumentation eine deutliche Verbesserung und Transparenz angestrebt.
Systemkonzept ACOS NMS
Die Netzmanagement Suite ACOS NMS ist eine webbasierte Lösung mit modularem Aufbau. ACOS NMS unterstützt bei der Inventarisierung der Betriebsmittel, der Störungsverwaltung sowie der Planung und Durchführung von Instandhaltungen.
Durch ACOS NMS kann eine Störungs-bearbeitung von der Erfassung bis hin zur abschließenden Dokumentation durch-geführt werden. Daraus resultierende Aufträge werden im Modul Auftrags- und Workforcemanagement weiterverarbeitet.
ACOS NMS sowie die zur Datenhaltung eingesetzte leistungsfähige ORACLE Datenbank laufen auf einer von den SWP zur Verfügung gestellten Serverplattform. Der Zugriff der Anwender auf das System erfolgt vollständig browsergestützt von herkömmlichen PCs im Büro-Netzwerk aus.
Umsetzung bei den Stadtwerken Passau
In der ersten Stufe wurde bei den SWP das Grundmodul sowie das Betriebsmittel-, Instandhaltungs- und Entstörungsmodul in Betrieb genommen. Damit werden die Störungen nun elektronisch erfasst, weiter-gemeldet und archiviert.
Ausblick / weitere Schritte
Im nächsten Schritt soll der komplette Instandhaltungsprozess durch ACOS NMS übernommen werden. Als Ergänzung zur Netzleitstelle wird im ACOS NMS zusätzlich das Modul Schaltbriefe integriert, mit dem Schalthandlungen vorbereitet, geprüft und im System dokumentiert werden können. Durch das integrative Konzept von ACOS NMS können weitere Module jederzeit auch nachträglich implementiert werden.