Mandantenfähigkeit

HIGH-LEIT stellt Funktionen zur Verwaltung von Mandanten zur Verfügung. Ein Mandant ist ein Anwender im Leitsystem, dem nur ein Ausschnitt aus dem Datenmodell zugeordnet wird. Die einzelnen Mandanten erhalten verschiedene Rechte auf das Datenmodell des Hauptsystems. Das heißt, nur bestimmte Prozessbilder, Grafiken, Berichte, Protokolle und Meldungen sind für den jeweiligen Mandanten freigegeben und abrufbar. Das übrige System bleibt für den Mandanten verborgen.

Mit Hilfe der Mandantenfunktion kann ein zentraler Dienstleister Aufgaben in den Bereichen Systemadministration und Betriebsführung für ein kleineres Versorgungsunternehmen (Mandant) übernehmen. Dazu gehören die Parametrierung und Pflege des Systems, Anwenderbetreuung, aber auch die Übernahme des Bereitschaftsdienstes außerhalb der Regelarbeitszeit und Aufgaben im Bereich der Höherwertigen Entscheidungs- und Optimierungsfunktionen (HEO). Beispiele für HEO-Funktionen sind die Prognose und Optimierung in den Sparten Strom und Gas oder z.B. Leckerkennung in Wasseranwendungen, Fehlerortungen in Stromnetzen oder Rohrnetzsimulationen in den Anwendungen Gas und Wasser. Letztendlich sind dies Aufgaben, die von einem einzelnen Mandanten nicht kostendeckend mit eigenem Personal erbracht werden können.