Alarmierung

HIGH-LEIT bietet an seinen Arbeitsplätzen einen schnellen Überblick über anstehende Störungen: Die Alarmleiste mit farbig hervorgehobenen und blinkenden Ikonen macht auf besondere Zustände aufmerksam und erlaubt direkten Zugriff auf die Alarmlisten mit entsprechend gruppierten Detailinformationen. In der Alarmliste kann dann zu jedem Alarm ein beliebiger Kommentar eingegeben werden.

Für jeden Zustand erfolgt die Alarmbehandlung automatisch, z.B. Ausgabe des Alarms an der zuständigen Workstation, Unterstützung der Alarmierung durch weitere optische und akustische Hilfsmittel in der Warte (Hupe, Gong, Leuchte) oder auch durch das Abspielen von Multimediadateien am Bedien-PC. Eine Alarmierung kann nicht nur personen-, sondern auch standortbezogen erfolgen, z.B. die Ausgabe von Alarmen an bestimmten Arbeitsplätzen.

Zusätzlich bietet HIGH-LEIT ein leistungsfähiges Konzept für externe Alarmierungen, um auch bei nicht ständig besetzten Warten das zuständige Betriebspersonal auf Störungen aufmerksam zu machen. Anstehende externe Alarmierungen wie Sprachansagen, E-Mails oder SMS-Sendungen werden durch Farbumschlag einer Ikone anzeigt. Über die Anwahl dieser Ikone erhält der Bediener eine Liste zur Überwachung der aktuellen Alarmaktivitäten und hat auch die Möglichkeit einzugreifen. So kann z.B. eine Sprachausgabe selektiv abgebrochen oder ein Schritt in der Alarmkette übersprungen werden.

Störungsbezogene Sprachansagen und Textnachrichten können via Telefon, SMS, E-Mail, Fax, Pager etc. vollautomatisch versendet werden. Der Quittiervorgang kann entweder ebenfalls über diese Medien erfolgen oder der Bediener führt dies an einem mobilen Arbeitsplatz durch, der über Telefon (analog, ISDN, GSM) oder Internet (DSL, GPRS, UMTS) mit der Zentrale verbunden ist.

SMS-Nachrichten, die von einem Handy oder GSM-Modem erzeugt wurden, können von HIGH-LEIT empfangen werden. Das Leitsystem prüft die Absender-Telefonnummer und den Meldetext und erzeugt daraus eine „richtige“ Meldung mit Eintrag ins Meldebuch und ggf. Alarmierung. Über ein GSM-Modem mit zwei digitalen Eingängen können damit beispielsweise ein Türkontakt und eine Sammelstörung überwacht werden.